Mein Beitrag
Als Mediator leite ich Sie durch die einzelnen Phasen des Verfahrens und schaffe Strukturen, innerhalb derer Sie als Konfliktparteien selbst Lösungen für sich finden. Dazu unterstütze ich Sie, die eigenen Sichtweisen zu klären, die Eigenverantwortlichkeit zu stärken, einen Perspektivenwechsel zu vollziehen, Blockaden zu überwinden und Wahrnehmungen und Annahmen zu hinterfragen.
Rahmenbedingungen schaffen
Angenehme Atmosphäre an einem neutralen Ort bieten, an dem sich beide Konfliktparteien gleichermaßen wohlfühlen und öffnen können.
Organisation der Beteiligung aller Konfliktparteien
Analyse der Konfliktlandschaft, Identifikation aller nötigen Beteiligten (gegebenenfalls Interessenvertreter), Sicherstellung der Teilnahme und Abstecken eines zeitlichen Rahmens.
Mediationsvertrag erstellen
Inhalt des Mediationsvertrags sind unter anderem das Thema des Konflikts, Klärung der Rollen von Mediator und Medianden, die Verpflichtung zur Vertraulichkeit, organisatorische Themen und die Kosten des Verfahrens.
Verantwortung für den Verfahrensablauf
Durchführung des Mediationsprozesses nach dem klassischen 5-Phasen-Modell, Führen der Medianden durch den Prozess, Unterstützen bei der Findung der Interessen und Bedürfnisse
Allparteiliche Vermittlung aus externer Position
Jederzeit neutrale Stellung als Verwalter des Verfahrens, Hilfe bei Formulierungen, keine Bewertung von Aussagen, keine eigenen Interessen, keine Bindung an Streitgegenstand oder Parteien.
Unterstützung bei der Konfliktlösung
Die Parteien erarbeiten ihren Konsens freiwillig und eigenverantwortlich, es werden keine Lösungen vorgegeben. Daher braucht es Beteiligte, die Optionen suchen, in denen alle Interessen befriedigt sind.
Unterstützung von Win-Win-Lösungen
Ich helfe Ihnen bei der kooperativen Verhandlung, sich aufeinander einzulassen und eine für beide Seiten optimale (Win-Win-) Lösung zu finden.
Ausarbeiten einer Abschlussvereinbarung
Das Verhandlungsergebnis wird durch Protokolle, Verträge oder Vereinbarungen verbindlich abgesichert. Diese werden weitgehend selbst formuliert und helfen bei der Kontrolle der Umsetzung.